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“淘汰落后产能”说了很多年,年年都喊“狼来了”。但以前的退出很多是属于“冬眠”,经营环境不好就蛰伏起来,停工一段时间,市场复苏了又重新开始。从去年开始,陶瓷行业退出的企业,其实很难再复产。不少企业已经处在“准退出”状态,未来两三年预计会淘汰接近一半的企业,淘汰的产能基本就不会再回来了。
陶瓷行业80%以上的产品创新,还是在花色上面下功夫,涉及产品内质、产品应用、产品交付的创新其实很少。尤其是传统的安装方式导致的成本高企和用户阻隔,已经成为瓷砖发展的很大瓶颈。
现在的消费群体,虽然是消费降级,但是对品质、对服务的要求其实并没有跟着降低,甚至还会更高。
以产能、渠道、品牌三大要素形成的竞争模式,已经稳定发展了二三十年。但这一模式已经开始出现一些问题,比如产能,如果你没有配套的渠道能力消化产能,产能大其实不是优势,甚至有可能是劣势。
战采与经销商是以往的两大支柱性渠道,但以恒大暴雷为标志,已说明房地产战采渠道不可依赖,更不是核心竞争力;经销商体系不仅是大的销售支撑渠道,也是绝大多数品牌的形象支撑体系,但依托传统卖场铺设网点的成熟模式同样遭遇了极大挑战。
近几年,整装渠道的市场份额与集中度都在迅速提升,对材料厂商的重要性也与日俱增。但从现状来看,很多陶企、经销商在整装渠道上的合作却很被动。目前,整装更多被当做终端渠道的一个补充,而不是未来转型的一个重要方向。
国内外环境发生变化,产业导向倒逼制造升级,消费市场持续迭代…2023年,陶瓷行业局势如何?面临全新挑战,陶企如何打破思维惯性,摆脱路径依赖?
中国建筑装饰装修材料协会陶瓷分会执行会长、陶瓷行业知名专家姚若晗从经济周期、产业导向、消费市场、竞争格局和竞争要素5个维度出发,全面解析陶瓷行业面临的深刻变化。竞争格局和竞争要素剧变,但竞争的底层逻辑不变。对于陶企的进化之路,他也提出了不少看法——
2023年,什么在变化?
经济周期在变
经济周期可以从国际和国内两个维度来看。国际方面,全球经济进入衰退周期,全球化遭遇挑战,无人可置身事外;国内经济转向高质量发展周期,发展速度放缓;外循环转换赛道,内循环尚待时日。
全球经济进入衰退周期,在下行大趋势下,中国是不能够独善其身的。国际上的很多变动都会对企业乃至个人产生直接影响,比如能源危机之下,油价、天然气的成本马上就上去了。
在国内外环境发生显著变化的大背景下,中央提出构建国内国际“双循环”相互促进的新发展格局。“双循环”强调以国内大循环为主体,建设全国统一大市场,但相关机制和体系还未完善,分配机制和产业政策也还没落到实处。“外循环”则在换赛道,以前中国高度依赖西方发达国家,但目前已出现很多贸易冲突,现在重点更多在“一带一路”建设。
产业导向在变
供给侧结构性改革进入新阶段,加强进口替代,倒逼制造升级,淘汰落后产能,优化资源配置成为重要的政策导向。
以前中国企业的发展主流模式是重复竞争,最终拼出一个“内卷王”,用低价格来占领国际与国内市场。但这种做法其实丢失了很多高端和个性化需求市场。供给侧结构性改革,一个核心点就是要淘汰、转移落后产能,同时补高端市场的缺口,加强进口替代。
当下国家的相关政策实际上就是要加速淘汰落后产能,把投入产出比低、资源耗费多的企业,通过配套的产业政策和环保指标来促进“优胜劣汰”。
“淘汰落后产能”说了很多年,年年都喊“狼来了”。但以前的退出很多是属于“冬眠”,经营环境不好就蛰伏起来,停工一段时间,市场复苏了又重新开始。而从去年开始,陶瓷行业退出的企业,其实很难再复产。去年不少企业已经处在“准退出”状态了,未来两三年预计会淘汰接近一半的企业,淘汰的产能基本就不会再回来了。
从整体趋势来看,双碳政策、环保导向是不会变的,这对于整个陶瓷行业,特别是头部企业其实是有利的。随着门槛提高、大批企业退出,市场会形成新的供需平衡。现在是严重的“供大于求”,大家日子都不太好过。
政策导向:智能化、数字化、低碳化、环保化、集成化、规范化;未来更有利于创新型、规范型企业。
除了产业限制,我们也要看到政策鼓励、提倡的方向。智能化、数字化、低碳化、集成化等,这些是国家一直在强调的方向。按国家鼓励的方向走,配合到位,企业才能走得更快更顺畅。
从国家各种产业政策的导向看,未来两种类型的企业更有发展优势。
一是创新性企业。
除了技术创新和产品创新,未来可能更多体现在集成式创新。集成创新,不是说自己原创出很多新的东西,而是把不同领域的一些成果、技术有机融合,实现一些关键技术、关键领域的突破。
陶瓷行业80%以上的产品创新,还是在花色上面下功夫,涉及产品内质、产品应用、产品交付的创新其实很少。尤其是传统的安装方式导致的成本高企和用户阻隔,已经成为瓷砖发展的很大瓶颈。
二是规范性企业。
以前企业规范化运营的成本很高,根本原因在于别的企业可以不规范运营,那么相对成本就高了,但随着大数据普及,监管成本大大降低,在政策要求企业规范化运营的导向下,“浑水摸鱼”的企业越来越难躲过监管,这就有利于本身比较规范的企业。
消费市场在变
市场趋势的变化,首先就是人的变化。现在的消费群体以80、90后为主体,00后也开始入局,他们在文化程度、成长环境、信息来源、生活观念、消费习惯、审美取向、价值判断等方面与上一代都有较大不同。
首先是文化程度、受教育程度不一样,80中后期以及90后、00后遇上大学扩招,多半能够接受高等教育;其次是成长环境不一样,他们生长在一个物资比较丰富的时代,消费习惯上不会过度节俭;此外,信息获取的渠道也不一样,他们赶上了一个互联网时代,获取信息的来源是很广泛的,运用信息比较分析的能力也更强。
80后、90后很多也赶上了中国城镇化的高峰期,大部分人都是城市移民,而不是原住民,这就造成社交方式的变化。在这种背景下,主要由熟人社会催生的炫耀性消费、超前消费需求明显降低,消费取向更多是取悦自己。这也导致他们对品牌的认知与理解、价值判断与个性化需求会出现一些变化。
此外,疫情也对很多人的消费心态产生了一定影响,积谷防饥的安全感需求有所强化,也促使整体消费更趋于理性。值得注意的是,现在的消费群体,虽然是消费降级,但是对品质、对服务的要求其实并没有跟着降低,甚至还会更高。
整体而言,高阶消费仍有坚实领地,但盲目攀比消费、超前消费将退潮;消费降级成为主流,但消费降级并不意味着对品质与服务的要求降低,而是更高;消费群体更加理性,拒绝盲从品牌,比以往更关注产品与服务的可体验价值。
竞争格局在变
消费群体的变化也导致了竞争格局的变化。陶瓷行业高速发展的三十年,形成了较为稳定成熟的经营模式与竞争方式。
高速增长的背景下,市场蛋糕在持续放大,陶瓷行业也形成制造业驱动的经营模式。过去,陶企的经营模式主要依托产能、渠道、品牌三大要素。这三大要素之间也有很大的关联性,你有产能有生产优势就好招商,工程客户、渠道商也会占优势,经销商实力强,品牌在当地也强。
以产能、渠道、品牌三大要素形成的竞争模式,已经稳定发展了二三十年。但这一模式已经开始出现一些问题,比如产能,如果你没有配套的渠道能力消化产能,产能大其实不是优势,甚至有可能是劣势。
渠道也陷入了困境。战采与经销商是以往的两大支柱性渠道,但以恒大暴雷为标志,已说明房地产战采渠道不可依赖,更不是核心竞争力;经销商体系不仅是很大的销售支撑渠道,也是绝大多数品牌的形象支撑体系,但依托传统卖场铺设网点的成熟模式同样遭遇了极大挑战,成本高企,客流稀少,难以为继。
陶企及其经销商的转型,相对于泛家居其他行业其实是更难的。
陶瓷是所有泛家居行业里很重资产的,而且它的资产主要在后端。陶瓷厂动不动就是1000亩、2000亩,1个生产基地投资10个亿、8个亿。生产端是固定投资而且又重资产,转型其实是更难的,因为首先要考虑消化产能。
陶瓷行业的经销商体系很成熟,但越成熟的模式改起来越复杂。比如陶瓷厂家在渠道商这一块投入很大,因为店面要求高,面积要大、装修成本也高,还有库存等等。陶瓷也不像卫浴、涂料等行业,总部品牌的影响力相对比较弱,所以品牌力还很依赖当地经销商来推,推广成本也很高。
竞争要素在变
传统模式没落的同时,整装、新零售、设计全案等新模式在整体上迅速崛起,已经缩小的市场蛋糕又被切走了一大块,背后的原因是什么?
新模式主要依托的并不是传统意义上的产能、渠道、品牌三大要素,而是以整体交付为依托的高性价比、高可体验性与最终结果保障三大新要素。以整装模式为例,迅速崛起的根本原因就是解决了具有普遍性的用户核心痛点:标准+信用。整装的核心竞争力在流量入口,而占据流量入口的核心要诀在整体交付。近几年来,整装渠道的市场份额与集中度都在迅速提升,对材料厂商的重要性也与日俱增。
实际上,整装模式的核心竞争力是集成服务能力,表象是获客能力,本质却是服客能力,也就是服务客户并让客户信服的能力。
但从现状来看,很多陶企、经销商在整装渠道上的合作却很被动。为什么呢?从厂家的角度,大家还没有从原来的路径依赖里走出来。比如厂家原来做工程战采,一年做多5个亿10个亿很轻松,整装渠道合作短期想做到这个规模是很难的。从经销商的角度,他也觉得做整装很亏,零售利润相对来说会高很多,而服务成本其实差不多。目前,整装更多被当做终端渠道的一个补充,而不是未来转型的一个重要方向。
如何主动进化?有3大方向
陶企原来习惯的打法已经不能适应当下的发展,新的打法应该怎么做?很多企业都在摸索。被动应变,不如拥抱变化,主动进化。而进化的起点,首先就是打破思维惯性,摆脱路径依赖。
商业竞争的方式在剧变,但商业竞争的底层逻辑不变。消费者对美好生活的追求,对生活品质的改善,对服务体验的提升,从未改变。谁能在这些方面做得更好,更能让消费者满意信服,谁就是不可动摇的成功者。
那么,在剩者为王的时代,陶企如何主动进化?
聚焦用户思维,强化自身价值
优化产品体系,提升产品的针对性、客户匹配度与快速调整能力;重视交付环节,延伸服务价值;品牌形象与推广方式的精准化。
摆脱路径依赖,调整经营模式
厂商回归本原,正视现实,理性抉择,避免双标算账。剩者为王时代,要看清大势,精准定位。扭转思维惯性,强化客户黏性,增强经营弹性,守住现金刚性。
融入产业生态,平衡竞合关系
陶瓷作为供应链的一环,与装企构成完整的家居产业生态链,但前后端的沟通、链接与配合尚在起步阶段,仍有很大的优化空间,更多的新价值、新模式、新机会也在其中有待挖掘。
整装趋势凸显,陶企如何积极应对?淘汰赛加剧,陶企如何适当调整经营模式以应对挑战?后续我们还将发布姚若晗老师关于整装渠道、陶企运营、产品服务创新的更多精彩分析,敬请关注!
(文章来源: 陶城报 侵删)
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